Cuando conecta un dispositivo, como su teléfono Android, a un enrutador Wi-Fi, su enrutador asigna una dirección IP a su dispositivo. Esto es necesario para que el dispositivo utilice las funciones de red.


Sin una dirección IP, su dispositivo no está registrado en la red y, por lo tanto, no puede hacer nada en él.


Cuando su teléfono se atasca en la pantalla "Obteniendo dirección IP", es porque está tratando de obtener una IP pero no ha podido hacerlo. Hay varias razones por las que su teléfono tiene problemas para adquirir una IP.


Para solucionar este problema, debe ayudar a su dispositivo a obtener una dirección IP. Dependiendo de si el problema está en su dispositivo o en su enrutador, deberá realizar ciertos cambios para solucionar el problema subyacente.


Una vez que haya eliminado el obstáculo y su dispositivo obtenga con éxito una dirección IP, el error ya no aparecerá en su dispositivo.


Estos son algunos de los métodos que puede probar.


Alternar el modo avión

El modo avión desactiva todos los servicios de comunicación de su teléfono, incluido el Wi-Fi. Vale la pena alternar esta opción para ver si eso soluciona su problema de comunicación inalámbrica.


Olvídese de su red Wi-Fi

Olvidar su red Wi-Fi básicamente significa borrar la contraseña de la red de su dispositivo. Esto también restablece cualquier otra configuración relacionada con esa red en su teléfono.


Esta es una solución bastante básica que es bueno probar primero, ya que podría solucionar el error por usted.


Reinicie su dispositivo Android

Independientemente de la versión de Android que utilice, siempre existe la posibilidad de que surjan problemas técnicos. Cuando esto sucede, la primera acción que debe realizar debe ser reiniciar.


Puede intentar reiniciar su teléfono cuando se atasque en la pantalla "Obtención de dirección IP". Esto hará una actualización suave en el teléfono, lo que podría solucionar el problema por usted.


Mantenga presionado el botón de Encendido en su teléfono para mostrar el menú de encendido, luego seleccione Reiniciar si ve esa opción. Si no es así, elija apagar, luego mantenga presionado el botón de encendido para volver a encender su teléfono. Vea si el problema persiste después de esto.


Reinicie su enrutador

A veces, su enrutador no puede asignar direcciones IP a dispositivos en la red. Si no ha realizado ningún cambio que pueda provocar este problema, como apagar DHCP, reiniciar su enrutador posiblemente podría solucionar el problema.


No hay garantía de que hacer esto elimine el problema de su teléfono, pero no hay ningún daño al intentarlo. Use el botón de encendido de su enrutador (o simplemente desenchúfelo) para apagarlo durante 30 segundos, luego vuelva a enchufarlo e intente nuevamente.


Cambie el nombre de su dispositivo

Si bien el nombre de su dispositivo no tiene mucho que ver con su conexión de red, algunos usuarios sugieren que cambiar el nombre de su dispositivo solucionó este problema de dirección IP en sus teléfonos.