Es un problema común de Android en el que la pantalla no se enciende o no se activa con las llamadas entrantes. El teléfono sigue sonando, pero para verificar quién llama, tendrá que desbloquear el teléfono, abrir la aplicación del marcador y luego ir a la llamada en curso.


Notamos este problema en Xiaomi Mi A1 e Infinix Hot S3, los cuales ejecutan software basado en Android Oreo. Una simple búsqueda en Google revela que algunas generaciones anteriores de teléfonos Android también han tenido el problema, pero el problema parece más prominente en teléfonos Android Oreo como Mi A1.


Paso 1: Vaya a la configuración de la aplicación Marcador o Teléfono. Para hacerlo, puede ir a la configuración principal, luego abrir 'Aplicaciones' y luego desplazarse hacia abajo hasta Marcador o Aplicación de teléfono. También puede acceder a la página de información de la aplicación presionando prolongadamente el ícono de la aplicación y luego tocando la opción Información de la aplicación o el ícono pequeño 'i' en la esquina.


Paso 2: ahora seleccione la opción "Notificaciones de la aplicación".


Paso 3: Ahora, si las notificaciones de la aplicación están desactivadas, la pantalla no se activará cuando alguien te llame. Además, si solo está desactivado el permiso "Llamadas entrantes", la pantalla no se iluminará con las llamadas entrantes. Asegúrese de que los permisos requeridos estén activados y su problema se solucionará.


En los teléfonos basados ​​en Android Nougat, la opción aparece como Teléfono en los permisos. Las opciones pueden diferir según la interfaz de usuario personalizada particular de su teléfono. Pero todo lo que necesita hacer es ir a la página de información de la aplicación de la aplicación 'Teléfono' y otorgarle los permisos de notificación necesarios. Probablemente negó el permiso cuando se le solicitó por primera vez y tal vez esa sea la razón por la que enfrenta el problema.